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最能代表深圳服務水平的“35張深圳笑臉”評選啟動

點擊:時間:2015-11-09 18:14:56

11月9日上午,深圳報業集團深圳新聞網演播廳內,喜氣洋洋, “第七屆創建深圳市顧客滿意服務明星暨35張深圳笑臉評選活動”啟動大會熱烈舉行。


本次活動由深圳市質量協會、深圳市總工會、深圳市婦聯及深圳新聞網聯合主辦,新華網和深圳市質優文化傳播公司給予了特別支持。來自深圳市保險同業公會、深圳市銀行業協會、深圳市零售商業行業協會等協會負責人參加了大會。




啟動儀式上,深圳市政協常委、深圳市質量協會執行會長李榕介紹了活動背景,深圳新聞網龍建濤總經理和深圳總工會王鴻利部長現場致辭,深圳市質量協會副秘書長邵余慶詳細介紹了申報流程。




深圳市顧客滿意服務明星活動2003年開始實施,活動由深圳市質量協會、深圳市總工會和深圳市婦女聯合會主辦,每兩年一屆,至今已舉辦了六屆活動。六屆明星活動評選出一大批明星組織和個人,共計顧客滿意服務明星個人330、明星班組230個、明星單位230及顧客滿意杰出管理者100個。


本屆活動與往屆一樣,今屆活動將評出“深圳市顧客滿意服務明星個人”、“深圳市顧客滿意服務明星團隊”、 “深圳市顧客滿意服務明星單位”、“深圳市顧客滿意杰出管理者”等四個獎項。




深圳市政協常委、市質量協會執行會長李榕指出,今年的明星活動特別之處是將緊緊圍繞回顧我市改革開放35年服務業的快速發展,充分展示深圳經濟特區建立35年所取得的輝煌成就,廣泛宣傳服務從業人員的精神風貌,樹立行業服務典范,促進我市服務質量的進一步提升和服務業的健康發展。


據悉,今年的明星活動將在100名深圳市顧客滿意服務明星個人中開展“35張深圳笑臉”征集,評選出最能代表深圳服務水平的“35張深圳笑臉”,弘揚主旋律,傳播正能量,用笑臉充分展示深圳各窗口及各行業服務從業人員的自信、熱情,為35歲深圳獻禮。




第七屆深圳市顧客滿意服務明星活動推進工作辦公室設在深圳市質量協會,從即日起受理企業材料申報。2015年底進入評審、表彰階段。據了解,目前,深圳的重要服務窗口如深圳機場、深圳燃氣、巴士集團及知名服務品牌如招商銀行、深移動、中國人壽、上海賓館、歡樂谷、茂業百貨等已強烈關注活動推進,已積極準備推薦選手參評。


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